بانک اقتصادنوین

روش‌های انتقال وجه الکترونیکی از سپرده مشتری به سپرده خود یا دیگران در بانک دیگر.

شبا (شماره حساب بانکی ایران) شماره‌ای 24 رقمی و استاندارد است که برای مبادلات بین بانکی از جمله (ساتنا و پایا) استفاده می‌شود.

در سامانه‌ی ساتنا پردازش و تسویه تراکنش‌ها به صورت انفرادی آنی انجام می‌شود اما در سامانه پایا تسویه تراکنش‌ها به صورت گروهی یا انفرادی و در سیکل‌های زمانی مشخص صورت می‌گیرد.

برای انتقال وجه بین‌بانکی تا مبلغ 500 میلیون ریال از پایا و مبالغ بالاتر از 150 میلیون ریال از ساتنا استفاده می‌شود؛ مبالغ بین 150 تا 500 میلیون ریال با هر دو روش قابل انجام و بنا به انتخاب مشتری انجام می‌شود.

در حال حاضر استفاده از این خدمات رایگان است.

از طریق مراجعه حضوری به شعب، اینترنت بانک و موبایل بانک اقتصادنوین قابل انجام است.

• در صورتی‌که آورنده چک، صاحب سپرده جاری مربوطه باشد با ارائه برگه چک می‌توان نسبت به انتقال اقدام کرد.
• درصورتی‌که آورنده چک در بانک سپرده داشته باشد، پس از وصول چک و انتقال وجه آن به سپرده آورنده، می‌توان نسبت به انتقال وجه اقدام کرد.
• درصورتی‌که آورنده چک فاقد سپرده باشد، اگر شماره شبا متعلق به ذینفع چک باشد می‌توان نسبت به انتقال وجه اقدام کرد، اگر شماره شبا متعلق به ذینفع چک نباشد با ارائه شماره شبای دوم که متعلق به ذینفع چک است می‌توان نسبت به انتقال وجه اقدام کرد.

انتقال وجه ساتنا روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت 07:30 تا 15:45 و روزهای پنج‌شنبه از ساعت 07:30 الی 13:15.

• درصورتیکه مشتری پس از ساعت تعیین شده تقاضای انتقال وجه (حضوری، اینترنت بانک یا موبایل بانک) داشته باشد ارسال درخواست در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.

انتقال وجه پایا در روزهای غیرتعطیل سه بار در روز و در ساعت‌های 03:45، 11:45 و 13:45 جهت واریز به بانک مقصد ارسال خواهد شد.

• درصورتیکه مشتری پس از ساعت 13:30 تقاضای انتقال وجه (حضوری، اینترنت بانک یا موبایل بانک) داشته باشد ارسال درخواست در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.

• مشاهده تسهیلات و پرداخت اقساط
• امکان اسکن کارت‌ها
• مدیریت مالی
• امکان خرید شارژ آنی
• نمایش شعب و خودپردازها در نقشه
• نسخه قابل نصب روی ساعت
• دفترچه اطلاعات
• امکان اضافه کردن تصویر برای پروفایل
• مشاهده دستگاه‌های فعال
• اطلاع‌رسانی از ارائه نسخه جدید نرم‌افزار از طریق پیام‌رسانی به مشتری
• امکان دریافت پیام از admin
• دریافت فهرست کارت‌ها و سپرده‌ها به‌ صورت خودکار
• گزارش انتقال وجه‌های یبین بانکی مشتری

شماره مشتری، قسمت سوم از شماره سپرده او است، بنابراین اگر مشتری در بانک اقتصادنوین سپرده داشته باشد، قسمت سوم آن، شماره مشتری محسوب می‌شود. همچنین مشتری با مراجعه به هر یک از شعب بانک می‌تواند شماره خود را استعلام کند.

چنانچه مشتری قبلا از سامانه موبایل‌ بانک اقتصادنوین استفاده کرده باشد، رمز عبور همان رمز انتقال وجه سپرده در سامانه‌ی موبایل‌ بانک قبلی اوست؛ در غیر این صورت باید برای دریافت رمز عبور به یکی از شعب بانک اقتصادنوین مراجعه کند.

بله در منوی امکانات این گزینه موجود است.

در صورت فراموشی رمز ورود، مشتری باید با در دست داشتن مدارک شناسایی خود، به یکی از شعب بانک اقتصادنوین مراجعه کند.

برای آن دسته از مشتریانی که برای ورود به سامانه، مایل به دریافت رمز عبور نیستند، این امکان وجود دارد با ورود به بخش میهمان از تمامی امکانات کارتی سامانه استفاده کنند.

مشتری می‌تواند برای رفع مسدودی نام کاربری خود به یکی از شعب بانک اقتصادنوین مراجعه کند در غیر این صورت پس از گذشت 24 ساعت نام کاربری او مجددا فعال خواهد شد.

رمز دوم در انجام تراکنش‌ها با سامانه موبایل‌ بانک، همان رمز خرید اینترنتی کارت مشتری است؛ که می‌توان آن را از خودپردازهای بانک اقتصادنوین دریافت کرد.

در این قسمت که مدیریت مالی شخصی مشتری نمایش می‌دهد، قابلیت دسته‌بندی اتراکنش‌ها و تخصیص عنوان به هر کدام از تراکنش‌ها واریز یا برداشت وجود دارد. بر این اساس، تمام عملیات بدهکاری یا بستانکاری مشتری در قالب نمودار و گزارش‌ها قابل ذخیره ، در بازه زمانی دلخواه و به ‌صورت تجمیعی قابل مشاهده است.

قبوض شهری از قبیل آب، برق، تلفن ثابت و تلفن همراه، گاز و همچنین عوارض شهرداری و جریمه راهنمایی و رانندگی از طریق این سامانه قابل پرداخت است.

بله امکان انتقال وجه بین ‌بانک به صورت عادی و از طریق انتقال وجه ساتنا و پایا وجود دارد. مشتری باید پس از ورود به برنامه، در منوی سپرده، انتقال وجه را انتخاب کند؛ درصورتی‌ که مبلغ مورد درخواست او کمتر از 30 میلیون ریال باشد از طریق انتقال عادی و چنانچه بیش از آن باشد از طریق انتقال بین‌بانکی می‌تواند تراکنش مورد نظر خود را انجام دهد.

مدارک مورد نیاز جهت راه‌اندازی درگاه اینترنتی جهت ارائه به شعبه به شرح ذیل می‌باشد: مشتریان حقیقی - اصل و کپی شناسنامه صاحب حساب - اصل و کپی کارت ملی صاحب حساب - اصل و کپی اجاره نامه یا سند مالکیت فروشگاه - اصل و کپی جواز کسب فروشگاه - اصل و کپی مجوز نماد اعتماد الکترونیک مشتریان حقوقی - اصل و کپی شناسنامه صاحب حساب - اصل و کپی کارت ملی صاحب حساب - اصل و کپی اجاره نامه یا سند مالکیت فروشگاه - اصل و کپی روزنامه رسمی شرکت و یا اساسنامه شرکت - اصل و کپی مجوز نماد اعتماد الکترونیک پذیرندگان می‌بایست با مراجعه به تارگاه www.enamad.ir نسبت به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام نمایند.

شماره 16 رقمی کارت - کد 2 cvv - تاریخ انقضا کارت - رمز دوم کارت (رمز خرید اینترنتی)

روزهای عادی (غیر تعطیل) - روزهای عادی شامل دو سیکل در صبح (03:45) و عصر (15:45) می‌باشند. که عملیات واریز برطبق زمان‌های اعلام شده شروع و صدور اسناد مرتبط نسبت به حجم تراکنش‌ها، ممکن است تا 2 ساعت نیز به طول بیانجامد. - عملیات ارسال نیز تنها در زمان‌های اعلام شده صورت می‌پذیرد و واریز وجوه به حساب‌های مقصد وابسته به سیاست‌های واریزی بانک‌های مقصد می‌باشد. - سیکل صبح (03:45) شامل تراکنش‌های انتقال وجه عادی مشتریان و تراکنش‌های پذیرندگان می‌باشد. - سیکل عصر (15:45) تنها شامل تراکنش‌های انتقال وجوه مشتریان می‌باشد. روزهای تعطیل - این روزها شامل تنها یک سیکل عصر (15:45) می‌باشد. که عملیات واریز از ساعت 17 شروع می‌شود و تنها شامل تراکنش‌های پذیرندگان می‌باشد. - در روزهای تعطیل عملیات ارسال انجام نمی‌شود.

معمولا وجه مزبور ظرف مدت 48 ساعت به حساب برگشت داده ‌می‌شود. در غیر اینصورت با گرفتن صورت‌حساب و ارجاع آن به شعبه مربوطه ضمن پر کردن فرم و انجام مکاتبات لازم با مراکز ذیربط وجه مربوطه به حساب واریز خواهد گردید.

خیر. امکان انجام انتقال وجه و شارژ مجدد هدیه کارت وجود ندارد.

به شرطی که فرد مراجعه کننده وکالت‌نامه داشته باشد و عینا عبارت اخذ کارت و صدور رمز برای آن شماره سپرده در وکالت‌نامه قید شده باشد.

امکان فعال‌سازی کارت وجود ندارد و می‌بایست جهت صدور المثنی با کارت شناسایی معتبر (کارت ملی و شناسنامه) به یکی از شعب بانک مراجعه فرمائید.

خیر، برای سپرده‌های مشترک با شرط "برداشت هر یک به تنهایی" نیز صادر می‌شود، همچنین برای سپرده‌های حقوقی کارت مجازی تعلق می‌گیرد که امکان انتقال وجه را از کارت‌های شتابی به این سپرده فراهم می‌کند.

بلی.

از کارت اقتصادنوین به کارت اقتصادنوین خیر کارمزدی ندارد اما اگر از کارت اقتصادنوین به سایر بانک‌ها و یا بالعکس باشد تا مبلغ ده میلیون ریال مبلغ 5000 ریال کارمزد و به ازای هر ده میلیون ریال بیشتر 2000 ریال به 5000 ریال اضافه می‌گردد.

با تغییر رمز دوم کارت در دستگاه‌های خودپرداز بانک در رسید چاپی کد سه رقمی نوشته می‌شود.

جهت فعال‌سازی کارت با کارت شناسایی معتبر (کارت ملی و شناسنامه) به یکی از شعب بانک مراجعه فرمائید.

مسدود نمودن از طریق خدمات الکترونیکی. - مسدودی از طریق تلفن بانک. - مسدودی از طریق اینترنت بانک – اینترنت بانک همراه. - مسدودی از طریق پیام کوتاه. - مسدودی از طریق خودپرداز. - مسدودی از طریق موبایل بانک. - استفاده از گزینه مدیریت پرداخت‌های الکترونیکی در سایت بانک. - مسدود نمودن از طریق مراجعه به شعب. - غیرفعال نمودن کارت از طریق تماس با مرکز ارتباط نوین.

23000 ریال.

دریافت شماره شبای سپرده از طریق مراجعه مشتری به شعبه، وب سایت بانک اقتصادنوین در قسمت "خدمات بانکداری الکترونیکی" و انتخاب گزینه "شماره شبا"، خودپرداز، موبایل بانک و تلفن‌بانک قابل دسترسی می‌باشد.

یکی از شرایط مهم واریز سود، ماندگاری حداقل 500000 ریال در طول ماه می‌باشد، ملاک محاسبه سود سپرده‌های روز شمار حداقل موجودی مشتری در پایان هر روز کاری می‌باشد. نحوه محاسبه سود: مبلغ سپرده ضربدر نرخ سود ضربدر تعداد روزهای ماه (30 - 31 روز) تقسیم بر 365 می‌باشد.

مشتری می‌بایست الزاما با ارائه مدارک شناسایی معتبر (کارت ملی و شناسنامه) به همراه اصل برگه سپرده و دفترچه کوتاه مدت به شعبه افتتاح کننده سپرده مراجعه نماید.

بلی. اگر شرط برداشت از سپرده به صورت "هر یک به تنهایی" تعریف شده باشد این امکان برای طرفین وجود دارد.

بلی. مشتریان حقوقی امکان کنترل سپرده از طریق تلفن‌بانک را دارند.

بلی. هر یک از طرفین می‌توانند با شماره مشتری مختص به خود اقدام به دریافت رمز تلفن‌بانک نمایند.

خیر.

خیر.

جهت دریافت رمز جدید با کارت شناسایی معتبر (کارت ملی و شناسنامه) به یکی از شعب بانک مراجعه فرماید.

در صورت ورود سه بار رمز اشتباه، سامانه تا 24 ساعت برای مشتری غیرفعال می‌گردد که در صورت درخواست مشتری مبنی بر فعال‌سازی زودتر از موعد می‌تواند با کارت شناسایی معتبر (کارت ملی و شناسنامه) به یکی از شعب بانک مراجعه نماید.

خیر.

خیر. قبل از ورود به بخش تلفن‌بانک با فشار دادن کلید 5 شماره کارت و رمز دوم کارت از مشتری سوال می‌شود که در صورت ورود درست اطلاعات کارت مشتری مسدود می‌گردد.

سی میلیون ریال.

بیست میلیون ریال.

نامحدود است.

*سریال# شماره مشتری# کد سپرده # کد شعبه

جهت ورود با شماره مشتری و شماره سپرده نیاز به رمز تلفن‌بانک است ولی جهت ورود با شماره کارت نیاز به رمز دوم کارت می‌باشد.